Jira est fortement associé aux méthodes Agiles, notamment à Scrum et Kanban, mais l’outil n’est pas réservé à ces approches. Son origine dans le développement logiciel explique cette image, avec des fonctions conçues pour gérer les backlogs, les sprints et les tableaux de tâches.
Jira peut également servir à organiser des projets avec une planification plus classique, des échéances fixes ou des processus combinant plusieurs méthodes. La question porte donc moins sur la possibilité d’utiliser Jira hors Agile que sur la manière dont ses outils sont configurés pour le projet concerné.
⚙️ Pourquoi Jira est-il autant associé à l’Agile ?
Jira Software a été conçu pour les équipes qui développent et livrent des logiciels. Ses principaux outils historiques correspondent donc directement aux besoins des équipes travaillant avec Scrum ou Kanban.
Scrum, Kanban et backlog au cœur de Jira Software
Dans un projet Scrum, les tâches peuvent être regroupées dans un backlog, puis sélectionnées pour constituer les différents sprints. Les équipes disposent d’un tableau permettant de suivre l’avancement des tickets et de répartir le travail entre les membres du projet.
Jira propose également des rapports adaptés au suivi des sprints et de la vélocité. Ces données permettent notamment de comparer la quantité de travail réalisée au cours des différentes itérations.
Avec Kanban, le principe est différent puisque le travail circule progressivement entre plusieurs colonnes représentant les différents états des tâches. Jira permet de configurer ce type de tableau selon le processus retenu par l’équipe.
Des outils directement adaptés au développement logiciel
Jira permet également de relier les tâches aux différentes activités d’un projet informatique : développement, correction de bugs, tests, demandes d’évolution ou préparation d’une nouvelle version.
Cette organisation explique pourquoi le logiciel est souvent perçu comme un outil exclusivement Agile. Les équipes qui l’utilisent dans le développement exploitent naturellement les fonctions associées aux sprints, aux tickets et aux tableaux.
Cela ne signifie toutefois pas que chaque projet doit être organisé selon Scrum ou Kanban.
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📋 Jira peut aussi gérer des projets non Agiles
Les possibilités de Jira dépassent les tableaux Scrum et Kanban. Les équipes peuvent créer des projets avec des tâches, responsables, échéances, dépendances et workflows personnalisés, y compris lorsqu’elles ne travaillent pas avec des sprints.
Cette souplesse permet d’utiliser Jira dans des services qui ne produisent pas de logiciels.
Marketing, RH, finance et juridique peuvent utiliser Jira
Les équipes non techniques peuvent notamment utiliser Jira pour suivre des demandes internes, des campagnes ou des projets administratifs.
Une équipe marketing peut par exemple créer des tâches pour la préparation d’une campagne, la rédaction de contenus, la validation juridique et la publication. Une équipe RH peut suivre plusieurs demandes de recrutement ou un projet de mobilité interne.
Le même principe peut être appliqué à des équipes financières ou juridiques qui doivent répartir des tâches entre plusieurs collaborateurs et suivre des dates d’échéance.
Jira devient alors un outil de suivi des tâches et des projets, sans nécessiter la mise en place de sprints.
Des workflows adaptés à chaque processus
L’un des éléments qui permet de sortir du cadre Agile réside dans la personnalisation des workflows.
Un workflow peut représenter une succession d’états correspondant au processus d’une entreprise. Une demande peut par exemple passer par « À traiter », « En cours », « En validation », puis « Terminé ».
Cette organisation peut également convenir à un processus plus séquentiel dans lequel certaines tâches doivent être validées avant de passer à la suivante.
L’équipe n’est donc pas obligée de reprendre le modèle Scrum pour utiliser Jira.
📅 Chronologie, calendrier et planification des projets
Jira propose également des vues permettant de représenter les projets sous une forme plus linéaire. La chronologie permet notamment de visualiser les tâches et leurs échéances sur une période donnée.
Cette représentation se rapproche davantage des outils traditionnellement utilisés pour la planification de projets.
Une planification classique reste possible
Un projet organisé autour de plusieurs phases peut être représenté avec des dates de début et de fin, des dépendances et des échéances.
Une entreprise qui prépare le lancement d’un nouveau service peut ainsi organiser plusieurs travaux successifs : préparation, validation, production, tests puis mise en ligne.
Il n’est pas nécessaire que ces activités soient regroupées dans des sprints pour être suivies dans Jira.
Jira peut combiner plusieurs méthodes
Certaines entreprises ne suivent d’ailleurs pas une méthode unique. Un projet peut comporter une planification générale à long terme tout en utilisant un tableau Kanban pour gérer les tâches réalisées chaque semaine.
Cette combinaison permet de conserver des dates et des jalons pour le projet tout en donnant aux équipes opérationnelles un tableau adapté au suivi des tâches.
Jira peut donc être utilisé dans une organisation hybride, avec des éléments de planification classique et des pratiques issues de l’Agile.
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🆚 Jira Agile ou gestion de projet classique : quelles différences ?
| Besoin | Jira avec méthode Agile | Jira avec organisation classique |
| Suivi des tâches | ✅ | ✅ |
| Tableau Kanban | ✅ | Possible |
| Sprints | ✅ | Pas nécessaire |
| Backlog | ✅ | Facultatif |
| Workflow personnalisé | ✅ | ✅ |
| Échéances | ✅ | ✅ |
| Chronologie | ✅ | ✅ |
| Calendrier | ✅ | ✅ |
| Dépendances | ✅ | ✅ |
| Rapports de vélocité | Adaptés | Peu pertinents |
| Planification par phases | Possible | Adaptée |
| Équipes non techniques | Possible | Possible |
La différence vient donc principalement de la configuration du projet et des outils sélectionnés. Les fonctions Scrum restent particulièrement adaptées aux équipes qui travaillent par itérations, tandis que les tâches, workflows, calendriers et chronologies peuvent servir à d’autres modèles d’organisation.
🎯 Jira est-il adapté à tous les projets ?
Le fait que Jira puisse être utilisé hors Agile ne signifie pas qu’il soit automatiquement adapté à tous les projets.
Pour une équipe qui cherche simplement une liste de tâches très simple, Jira peut proposer davantage d’outils que nécessaire. À l’inverse, un projet comportant de nombreux intervenants, des dépendances, plusieurs niveaux de validation et un volume important de tâches peut justifier une plateforme plus structurée.
Le choix doit donc prendre en compte la complexité du projet, le nombre de collaborateurs, le niveau de suivi recherché et la méthode de travail de l’équipe.
Jira convient particulièrement aux projets avec beaucoup de tâches
Jira devient intéressant lorsque plusieurs personnes doivent travailler sur un même projet et que chaque tâche doit être attribuée, suivie et mise à jour.
Les responsables peuvent alors disposer d’une vue sur les tâches ouvertes, celles en cours et celles qui ont été terminées. Les workflows permettent de formaliser les passages entre les différents états.
Cette organisation peut être utilisée aussi bien dans une équipe de développement que dans un service marketing, RH ou administratif.
