Une TikTok Lookalike Audience, ou audience similaire, sert à élargir une campagne publicitaire en ciblant des utilisateurs qui présentent des caractéristiques proches d’une audience source. L’idée est simple : partir d’un groupe de personnes ayant déjà réalisé une action intéressante, puis rechercher sur TikTok des profils susceptibles d’avoir un comportement comparable.
Pour un e-commerçant, l’audience source peut être composée d’acheteurs. Pour une entreprise B2B, il peut s’agir de prospects ayant rempli un formulaire ou demandé une démonstration. Pour une application mobile, la base peut regrouper les utilisateurs ayant effectué un achat ou souscrit à un abonnement.
La qualité de cette audience de départ a une influence directe sur la qualité du ciblage obtenu. Une liste de simples visiteurs ayant consulté une seule page n’aura généralement pas la même valeur qu’un fichier regroupant des clients ayant déjà acheté plusieurs fois.
TikTok Lookalike Audience : à quoi sert réellement ce ciblage ?
Le ciblage similaire répond à une problématique fréquente en publicité digitale : comment élargir une campagne sans repartir de zéro ?
Un ciblage classique peut s’appuyer sur l’âge, le sexe, la localisation ou les centres d’intérêt. Une audience similaire fonctionne différemment. Le point de départ est une audience existante, puis TikTok recherche des utilisateurs présentant des caractéristiques comparables selon les signaux disponibles sur sa plateforme.
Prenons l’exemple d’une boutique en ligne qui compte 5 000 clients ayant déjà effectué un achat. Plutôt que de diffuser une publicité auprès d’une audience très large, l’annonceur peut utiliser ces clients comme audience source. TikTok va alors rechercher d’autres utilisateurs susceptibles de présenter un profil similaire.
La méthode peut être utilisée à différents niveaux du parcours d’achat :
- Clients ayant acheté : pour rechercher de nouveaux acheteurs potentiels.
- Clients à forte valeur : pour cibler des profils proches des meilleurs clients.
- Prospects qualifiés : pour trouver de nouveaux utilisateurs susceptibles de demander un devis.
- Utilisateurs ayant ajouté un produit au panier : pour élargir le ciblage autour d’une intention commerciale.
- Inscrits à une newsletter : pour développer une audience autour d’un contenu ou d’une offre.
- Utilisateurs ayant réalisé une conversion : pour créer une base plus proche de l’objectif commercial recherché.
Le choix de la source est donc particulièrement important. Une audience de 10 000 visiteurs peu qualifiés peut être moins intéressante qu’un fichier plus restreint composé de véritables clients.
Comment créer une TikTok Lookalike Audience ?
La création d’une audience similaire se réalise depuis TikTok Ads Manager, dans les outils dédiés à la gestion des audiences.
La procédure peut légèrement varier selon les mises à jour de l’interface publicitaire, mais le parcours général reste le suivant.
1. Ouvrir TikTok Ads Manager
Connectez-vous à votre compte publicitaire TikTok, puis accédez à la section consacrée aux audiences.
Dans le menu Outils, recherchez le Gestionnaire d’audience, également appelé Audience Manager selon la langue de votre interface.
Cette section centralise généralement les différentes audiences utilisées pour vos campagnes publicitaires.
2. Créer une nouvelle audience
Sélectionnez l’option Créer une audience, puis choisissez le type Audience similaire, ou Lookalike Audience.
TikTok vous demande ensuite de sélectionner la source à partir de laquelle l’audience similaire sera construite.
Cette source peut notamment provenir d’une audience personnalisée déjà disponible dans votre compte publicitaire.
3. Sélectionner une audience source
Plusieurs types de données peuvent servir de base selon les outils disponibles sur votre compte.
Une entreprise e-commerce pourra par exemple partir d’une audience composée de clients ayant acheté un produit. Une entreprise de services pourra privilégier les personnes ayant envoyé une demande de contact ou rempli un formulaire.
Le choix de la source doit correspondre à l’objectif de la campagne.
| Objectif publicitaire | Audience source à privilégier |
| Générer des ventes | Acheteurs récents |
| Trouver des clients à forte valeur | Meilleurs clients |
| Obtenir des prospects | Leads qualifiés |
| Générer des demandes de devis | Utilisateurs ayant envoyé un formulaire |
| Développer une application | Utilisateurs ayant réalisé une action importante |
| Augmenter les abonnements | Clients ayant souscrit une offre |
Une audience similaire basée sur les clients les plus rentables peut être plus intéressante qu’une audience regroupant indistinctement toutes les personnes ayant visité le site.
4. Définir les paramètres de l’audience
TikTok propose généralement plusieurs niveaux de taille pour l’audience similaire.
Selon l’interface disponible, les options peuvent être présentées sous les appellations Narrow, Balanced et Broad.
🎯 Narrow : priorité à la proximité
Une audience étroite cherche à rester proche des caractéristiques de l’audience source. Le volume potentiel est plus limité, mais le ciblage est davantage concentré.
Cette configuration peut être testée lorsqu’une campagne cherche avant tout à générer des conversions et que le nombre de personnes disponibles est suffisant.
⚖️ Balanced : compromis entre volume et proximité
La taille équilibrée constitue une option intermédiaire. Elle élargit le nombre de profils potentiels tout en conservant une proximité avec l’audience initiale.
Elle peut servir de point de départ pour comparer les résultats avec une audience plus restreinte.
📈 Broad : priorité au volume
Une audience large étend davantage la recherche de profils similaires.
Cette option peut avoir un intérêt lorsque le marché ciblé est vaste ou lorsque la campagne nécessite un volume d’impressions plus important. En contrepartie, la proximité avec l’audience source peut être moins forte.
Quelle taille d’audience source utiliser ?
La taille de la source constitue un sujet important lors de la création d’une audience similaire.
Une base trop petite risque de fournir moins de signaux à l’algorithme. À l’inverse, une audience très large mais peu qualifiée peut diluer le profil recherché.
Pour une campagne commerciale, une base de 1 000 utilisateurs qualifiés ou plus peut servir de point de départ, tandis qu’une source de 5 000 à 10 000 personnes réellement qualifiées peut fournir davantage de données pour la modélisation.
Ces chiffres ne doivent toutefois pas être considérés comme une règle universelle. La qualité des données, le secteur d’activité, le pays ciblé et le volume disponible peuvent modifier les résultats.
Un annonceur qui vend des produits haut de gamme aura souvent intérêt à privilégier la qualité des clients intégrés à la source plutôt qu’à chercher à constituer artificiellement une liste très volumineuse.
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Pourquoi les acheteurs sont souvent une meilleure source que les visiteurs ?
Imaginons deux audiences :
Audience A : 50 000 visiteurs du site au cours des 180 derniers jours.
Audience B : 5 000 clients ayant acheté au cours des 90 derniers jours.
Sur le papier, la première audience est dix fois plus importante. Pourtant, la seconde peut être plus intéressante pour rechercher de nouveaux acheteurs.
La raison est liée au signal utilisé comme référence. Une personne ayant simplement consulté une page produit n’a pas nécessairement manifesté une intention d’achat forte. Un client ayant finalisé une commande a, lui, déjà franchi plusieurs étapes du parcours commercial.
Une entreprise peut donc créer plusieurs audiences similaires et les comparer :
- Lookalike des visiteurs ;
- Lookalike des ajouts au panier ;
- Lookalike des prospects ;
- Lookalike des acheteurs ;
- Lookalike des meilleurs clients.
Cette segmentation permet ensuite de mesurer quelles sources produisent les prospects et les ventes les plus intéressants.
Faut-il actualiser régulièrement son audience source ?
Une audience similaire ne doit pas être considérée comme un ciblage définitif.
Les clients changent, les produits évoluent et les campagnes publicitaires attirent de nouveaux profils. Une audience créée à partir d’une base ancienne peut donc progressivement perdre de sa valeur.
Pour les entreprises qui génèrent régulièrement de nouvelles conversions, il peut être intéressant de maintenir les audiences sources à jour.
Une boutique réalisant 1 000 ventes par mois dispose par exemple de nouvelles données chaque semaine. Une entreprise réalisant seulement quelques dizaines de ventes annuelles aura une fréquence de renouvellement différente.
La règle doit donc être adaptée au volume réel de conversions.
Une segmentation par période peut également être testée :
- acheteurs des 30 derniers jours ;
- acheteurs des 90 derniers jours ;
- acheteurs des 180 derniers jours ;
- clients ayant acheté au moins deux fois ;
- clients ayant dépassé un certain montant d’achat.
Cette méthode permet de comparer la qualité des audiences similaires générées à partir de différentes sources.
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Comment améliorer les résultats d’une Lookalike Audience TikTok ?
La création de l’audience ne suffit pas à garantir de bonnes performances publicitaires. Le ciblage doit être associé à une campagne correctement structurée.
Tester plusieurs sources
Ne partez pas automatiquement d’une seule audience.
Un e-commerçant peut comparer une audience similaire basée sur tous les acheteurs avec une autre construite à partir des clients ayant dépensé plus de 200 €.
La seconde audience sera probablement plus restreinte, mais elle peut attirer des profils présentant une valeur commerciale supérieure.
Comparer les différentes tailles
Le test Narrow vs Balanced vs Broad permet de mesurer la différence entre la précision du ciblage et le volume disponible.
Il est préférable de comparer les résultats sur plusieurs indicateurs plutôt que de regarder uniquement le coût par clic.
| Indicateur | Ce qu’il permet d’évaluer |
| CPM | Coût pour 1 000 impressions |
| CTR | Attractivité de la publicité |
| CPC | Coût moyen d’un clic |
| Taux de conversion | Capacité à transformer les visiteurs |
| CPA | Coût d’acquisition d’un prospect ou client |
| ROAS | Rentabilité des dépenses publicitaires |
Une audience générant un CPC faible n’est pas forcément la plus rentable. Si les visiteurs convertissent peu, le coût d’acquisition final peut être élevé.
Adapter la création publicitaire
Une bonne audience ne compensera pas une publicité peu convaincante.
Sur TikTok, le format créatif doit généralement être adapté aux habitudes de consommation de la plateforme. Les vidéos verticales, les démonstrations rapides, les témoignages clients et les contenus ressemblant à des publications natives peuvent être testés selon le secteur.
L’annonceur peut également créer plusieurs variantes d’une même publicité afin de comparer les accroches, les formats et les arguments commerciaux.
