L’externalisation logistique est devenue un choix stratégique pour de nombreux e-commerçants qui souhaitent se concentrer sur le développement commercial, le marketing et l’acquisition client sans gérer eux-mêmes les opérations quotidiennes liées aux stocks et aux expéditions. Dans ce domaine, e-LOGIK s’est imposé comme un réseau français spécialisé dans la logistique e-commerce, avec une organisation basée sur un maillage d’entrepôts régionaux et une plateforme technologique commune.
Fondé en 2008 à Toulouse, e-LOGIK accompagne les boutiques en ligne dans la gestion complète de leurs flux logistiques : réception des marchandises, stockage, préparation des commandes, expédition, gestion des retours et pilotage des données. Contrairement aux logisticiens traditionnels orientés vers les grands volumes industriels, le réseau s’est développé autour des besoins des marques digitales, des PME e-commerce et des entreprises en croissance qui recherchent davantage de souplesse.
Le fonctionnement d’e-LOGIK repose sur un réseau de logisticiens indépendants regroupés sous une même marque. Chaque entrepôt conserve une proximité locale avec les marchands tout en bénéficiant des outils communs développés par le réseau. Cette organisation permet aux entreprises clientes de disposer d’une infrastructure répartie sur plusieurs zones géographiques sans devoir gérer plusieurs prestataires.
E-LOGIK en chiffres : un réseau national avec plus de 200 000 m² de stockage
La croissance d’e-LOGIK repose sur une implantation territoriale importante. Le réseau revendique aujourd’hui plusieurs dizaines de plateformes logistiques réparties en France et en Suisse afin de rapprocher les stocks des zones de consommation.
| Indicateur | Donnée |
| Année de création | 2008 |
| Entrepôts du réseau | 30 sites en France et Suisse |
| Surface totale de stockage | Plus de 200 000 m² |
| Nombre d’e-commerçants accompagnés | Plus de 500 |
| Colis expédiés chaque année | Environ 2 millions |
| Chiffre d’affaires annoncé du réseau | 42 millions d’euros en 2025 |
Cette présence permet aux marques de répartir leurs marchandises sur plusieurs sites selon leurs besoins. Une entreprise qui vend principalement en France peut ainsi limiter les distances parcourues par les colis, réduire certains délais de transport et mieux absorber les périodes de forte activité comme les soldes ou les fêtes de fin d’année.
Le réseau travaille aussi bien avec des jeunes marques qui commencent à vendre en ligne qu’avec des entreprises ayant déjà plusieurs milliers de commandes mensuelles. La capacité d’adaptation vient notamment du modèle décentralisé : chaque site apporte son expertise opérationnelle tout en utilisant les mêmes outils numériques.
A lire aussi: Débuter sur CJ Dropshipping : Prix, avis et questions essentielles
E-KAN : la plateforme qui relie les boutiques, les stocks et les transporteurs
La technologie occupe une place importante dans l’organisation d’e-LOGIK. Le réseau utilise sa plateforme propriétaire e-KAN, qui regroupe plusieurs briques logistiques : OMS (Order Management System), WMS (Warehouse Management System) et TMS (Transport Management System).
Cette infrastructure permet de connecter automatiquement les différents canaux de vente utilisés par les marchands. Les commandes issues d’une boutique Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Amazon ou d’une marketplace peuvent être transmises directement vers les entrepôts.
| Fonction | Utilité |
| OMS | Centralisation des commandes provenant des différents canaux |
| WMS | Gestion des stocks et opérations en entrepôt |
| TMS | Organisation des expéditions et choix des transporteurs |
| Synchronisation temps réel | Mise à jour des stocks et informations de livraison |
e-KAN serait compatible avec plus de 75 canaux de vente et permettrait une connexion avec plusieurs dizaines de transporteurs. Pour un commerçant, cette centralisation évite de gérer plusieurs interfaces différentes et facilite le pilotage des commandes depuis un environnement unique.
La plateforme permet également de suivre différents indicateurs : état des stocks, commandes en attente, délais de préparation, colis expédiés ou encore retours clients. Ces informations donnent aux entreprises une meilleure visibilité sur leurs opérations logistiques.
La préparation des commandes : du stockage jusqu’au colis final
Le métier principal d’e-LOGIK reste la gestion opérationnelle des commandes. Lorsqu’un produit arrive dans un entrepôt du réseau, les équipes prennent en charge sa réception, son contrôle, son enregistrement informatique puis son rangement dans les espaces de stockage.
Lorsqu’une commande est passée sur une boutique en ligne connectée, les informations sont transmises automatiquement à l’entrepôt concerné. Les opérateurs réalisent ensuite le picking, c’est-à-dire la collecte des articles nécessaires à la commande.
La préparation peut concerner différents formats :
- commandes avec une seule référence produit ;
- commandes contenant plusieurs articles ;
- coffrets personnalisés ;
- emballages adaptés à l’image de la marque.
e-LOGIK propose également des opérations de personnalisation comme l’ajout de supports marketing dans les colis : flyers, messages promotionnels, échantillons ou documents spécifiques.
Cette étape est particulièrement importante pour les marques qui souhaitent conserver une expérience client homogène après l’achat. Le colis devient alors un prolongement de l’univers de la boutique en ligne.
Plus de 40 transporteurs connectés pour gérer les expéditions
La livraison représente un élément déterminant dans la satisfaction des acheteurs en ligne. e-LOGIK s’appuie sur un réseau de transporteurs permettant aux entreprises de choisir différents modes d’envoi selon le type de commande, la destination ou le niveau de service recherché.
Parmi les transporteurs généralement intégrés figurent notamment :
| Transporteur | Type d’envoi |
| Chronopost | Livraison rapide |
| DHL | Expéditions nationales et internationales |
| Mondial Relay | Livraison en point relais |
| Colissimo | Livraison à domicile et réseau postal |
Le choix du transporteur peut être automatisé selon plusieurs paramètres : poids du colis, pays de destination, coût d’expédition ou délai attendu.
Pour une marque qui vend dans plusieurs pays européens, cette gestion multi-transporteurs évite de devoir négocier et administrer plusieurs connexions séparées. Les informations de suivi peuvent également être transmises automatiquement aux clients afin qu’ils puissent suivre l’avancement de leur livraison.
La gestion des retours : un élément majeur de la logistique e-commerce
Les retours représentent une partie importante du commerce en ligne, notamment dans les secteurs comme la mode, les accessoires ou l’équipement maison. Une gestion lente des produits retournés peut immobiliser des stocks et ralentir leur remise en vente.
e-LOGIK intègre un service de reverse logistics permettant de traiter les articles retournés. Les équipes peuvent contrôler l’état du produit, effectuer les opérations nécessaires puis remettre en stock les références conformes.
Le processus peut inclure :
| Étape | Action réalisée |
| Réception du retour | Enregistrement du colis retourné |
| Contrôle produit | Vérification de l’état de l’article |
| Remise en stock | Réintégration dans l’inventaire |
| Traitement particulier | Réparation, reconditionnement ou mise à l’écart |
Cette gestion permet aux marchands de récupérer plus rapidement la valeur commerciale des produits retournés.
A voir également: Agence web Prestashop : 10 prestataires à contacter les yeux fermés
Quelles plateformes e-commerce peuvent être connectées à e-LOGIK ?
e-LOGIK travaille avec différents environnements utilisés par les commerçants en ligne. La connexion entre la boutique et l’entrepôt permet d’automatiser la transmission des commandes et la mise à jour des stocks.
Les principales plateformes compatibles incluent notamment :
| Plateforme | Usage |
| Shopify | Création de boutiques SaaS |
| PrestaShop | Sites e-commerce personnalisés |
| WooCommerce | Boutiques WordPress |
| Amazon | Vente marketplace |
| Autres marketplaces | Centralisation des commandes |
Cette compatibilité permet aux entreprises de conserver leur infrastructure commerciale existante tout en externalisant la partie logistique.
Pourquoi les e-commerçants choisissent e-LOGIK ?
Le positionnement d’e-LOGIK repose principalement sur trois éléments : la proximité géographique, l’accompagnement humain et l’intégration technologique.
Le réseau ne fonctionne pas uniquement comme un entrepôt exécutant des commandes. Chaque client dispose généralement d’un interlocuteur capable de suivre les besoins opérationnels : évolution des volumes, nouveaux canaux de vente, périodes de forte demande ou projets internationaux.
Cette approche convient particulièrement aux entreprises qui connaissent une croissance rapide et qui doivent absorber davantage de commandes sans investir directement dans leurs propres infrastructures logistiques.
Pour une PME ou une marque digitale, gérer soi-même plusieurs milliers de colis mensuels nécessite souvent du personnel, des locaux, des logiciels spécialisés et des contrats transporteurs. L’externalisation auprès d’un prestataire 3PL comme e-LOGIK permet de transférer cette gestion tout en gardant une visibilité sur les opérations.
E-LOGIK : une solution adaptée aux marques qui veulent structurer leur croissance logistique
Avec son réseau de 30 entrepôts, sa plateforme e-KAN et ses connexions avec les principaux outils e-commerce, e-LOGIK propose une offre complète couvrant l’ensemble du cycle logistique.
Le réseau répond particulièrement aux besoins des entreprises qui souhaitent passer d’une gestion interne des commandes à une organisation plus structurée, capable d’accompagner une augmentation des volumes.
Son modèle hybride entre proximité locale et infrastructure technologique permet aux e-commerçants de bénéficier d’un fonctionnement plus professionnel sans devoir construire eux-mêmes une chaîne logistique complète.
