La publicité sur le lieu de vente (PLV) constitue un levier direct d’interaction entre les marques et les consommateurs. Elle capte l’attention dès l’entrée dans le magasin et guide les décisions d’achat à travers des supports visuels soigneusement placés : totems, kakémonos, présentoirs, affiches ou encore écrans numériques. En créant un environnement visuel immersif, la PLV influence directement la manière dont un client se déplace, observe, compare et sélectionne les produits.
La PLV capte l’attention dès l’entrée
Une PLV efficace ne repose pas uniquement sur un visuel attrayant : elle obéit à une véritable logique d’implantation et de hiérarchisation de l’information. Dès l’entrée dans le point de vente, elle agit comme un point d’ancrage visuel, facilitant l’orientation du client et l’incitant à explorer certaines zones plutôt que d’autres.
Les couleurs chaudes, les contrastes nets, les formes géométriques et les accroches textuelles courtes stimulent l’œil et provoquent une réaction rapide. Dans certains cas, l’intégration d’éléments sensoriels (matières à toucher, sons ou odeurs légères) vient renforcer cette attraction visuelle. Ces dispositifs favorisent un arrêt spontané du client, ce qui augmente la probabilité d’un achat dans les minutes suivantes.
Par ailleurs, la PLV agit comme un repère de circulation dans les grandes surfaces. Placée dans les zones à fort trafic, croisement d’allées, sortie de caisse, rayons promotionnels, elle influence directement la direction du regard et le déplacement du corps. Une étude de Nielsen révèle que les produits mis en avant par une PLV visible génèrent jusqu’à 30 % de visibilité en plus que ceux simplement placés en rayon sans support associé.
Influence directe sur l’acte d’achat en magasin
Lorsque le consommateur hésite entre plusieurs références, la PLV agit comme un facilitateur de choix. Elle valorise les arguments commerciaux en les rendant visibles, clairs et instantanément compréhensibles. Cela peut être un message promotionnel (« offre valable jusqu’à dimanche »), une information produit (« sans conservateurs », « origine locale »), ou une mise en contexte (« parfait pour l’été », « nouvelle recette »).
La présence de ces éléments, quand elle est bien pensée, modifie la perception du produit. Ce dernier n’est plus un article parmi d’autres : il devient visible, accessible et immédiatement désirable. Une étude menée par ShopperTrak indique que plus de 40 % des achats impulsifs sont directement déclenchés par une PLV attractive.
Cette influence est encore plus forte dans les rayons à forte densité d’offre, où le consommateur est submergé par le choix. En aidant à structurer l’offre et en mettant en avant des références ciblées, la PLV joue un rôle d’orientation cognitive, réduisant l’hésitation et stimulant la prise de décision.
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La plv accentue la mémorisation de la marque
Outre son efficacité immédiate sur les ventes, la PLV contribue à renforcer la cohérence visuelle et symbolique d’une marque. Lorsqu’un client est exposé à une ambiance graphique répétitive – couleurs, slogan, mise en page, ton – il développe un sentiment de familiarité. Ce sentiment agit comme un levier de fidélisation indirect, en renforçant le lien affectif entre la marque et le consommateur.
Dans un environnement où la pression concurrentielle est forte, le fait d’être reconnu visuellement dès les premières secondes constitue un avantage décisif. Une étude menée par la Harvard Business Review démontre que les marques bénéficiant d’un univers visuel homogène et récurrent enregistrent une hausse de 23 % en fidélisation comparé à celles dont les codes sont fluctuants.
De plus, en renouvelant ses supports PLV à intervalle régulier tout en gardant une identité constante, une enseigne crée un effet de rendez-vous : le client s’attend à retrouver une certaine atmosphère, ce qui favorise la récurrence des visites et renforce la préférence de marque.
Données chiffrées sur l’efficacité des dispositifs plv
Les chiffres disponibles sur l’impact de la PLV permettent d’en mesurer la portée concrète sur le comportement des acheteurs. Voici quelques données révélatrices issues d’études récentes :
- 85 % des consommateurs affirment avoir découvert une nouvelle marque grâce à une PLV visible
- 60 % modifient leur itinéraire en magasin à cause d’un support PLV attractif
- 78 % des clients considèrent les supports physiques comme plus crédibles que les publicités en ligne
- 48 % des produits mis en avant via une PLV enregistrent une augmentation immédiate de leur volume de ventes
Ces statistiques soulignent l’efficacité des supports visuels lorsqu’ils sont bien intégrés dans le parcours d’achat. Ils permettent non seulement de favoriser la visibilité d’une offre, mais aussi d’en accélérer la commercialisation.
