Le Owned Media est un outil indispensable pour les entreprises qui souhaitent prendre le contrôle de leur communication et construire des relations durables avec leurs clients. En développant une stratégie Owned Media efficace, les entreprises peuvent atteindre leurs objectifs marketing et commerciaux.
Le Owned Media par définition
Faisant partie intégrante du POEM, le « Owned Media » regroupe tous les canaux de communication qu’une entreprise possède et contrôle pleinement. Contrairement au « Paid Media » (publicité payante) et au « Earned Media » (mentions et partages organiques), il permet une maîtrise totale des contenus diffusés, renforçant ainsi l’identité de marque et favorisant des relations durables avec l’audience..
Les canaux qui regroupent le Owned Media
Le site web
En marketing digital, le site web est souvent le principal canal de communication et de vente d’une entreprise. Il existe principalement deux types de sites web dans le contexte du Owned Media :
- Site vitrine : Il présente l’entreprise, ses services et ses produits, et sert de carte de visite numérique. Il est essentiel pour donner une première impression positive et professionnelle.
- Site e-commerce : Ce type de site permet de vendre des produits ou services en ligne. Il doit être conçu pour offrir une expérience utilisateur fluide et sécurisée afin de maximiser les conversions.
Les comptes sociaux
Les comptes sociaux sont également cruciaux pour une stratégie Owned Media réussie. Ils permettent d’engager directement avec les clients et les prospects.
- Pages Facebook, page LinkedIn : Ces plateformes sont idéales pour le B2B et le B2C, permettant de partager des actualités, des articles, et d’interagir avec la communauté.
- Comptes Instagram, TikTok, chaîne YouTube : Parfaits pour le contenu visuel et vidéo, ces réseaux sociaux sont efficaces pour toucher une audience plus jeune et accroître la notoriété de la marque.
Base de données clients ou prospects
Posséder une base de données de contacts est un atout précieux pour toute entreprise. Elle permet des actions de marketing direct et personnalisées.
- Contacts des clients, leads et prospects : Ces informations permettent de cibler précisément les personnes intéressées par vos produits ou services.
- Abonnés aux newsletters : Une liste d’abonnés permet d’envoyer des communications régulières et pertinentes, maintenant ainsi l’intérêt et l’engagement de votre audience.
Comment réussir sa stratégie Owned Media ?
Pour que votre Owned Media soit efficace, il est crucial de bien optimiser votre présence en ligne, notamment à travers le SEO.
- Se positionner sur les mots clés de type navigationnel (stratégie de marketing branding) : Optimiser pour des mots clés spécifiques liés à la marque pour attirer des utilisateurs déjà familiers ou intéressés.
- Se positionner les mots clés type informatif en rapport avec son secteur d’activité : Créer du contenu informatif qui attire et éduque votre audience cible, renforçant ainsi votre autorité dans le domaine.
- Se positionner sur les mots transactionnels en rapport avec son activité : Utiliser des mots clés qui incitent à l’achat ou à la prise de contact pour convertir les visiteurs en clients.
Créer des contenus de qualité
Le contenu est roi dans une stratégie de Owned Media. Il doit être pertinent, intéressant et aligné avec les besoins de votre audience.
- Créer des articles captivants et qui vendent : Rédiger des articles qui non seulement informent mais incitent aussi à l’action.
- Réaliser des vidéos attrayantes et à la hauteur de votre image : Produire des vidéos de haute qualité qui reflètent votre marque et captivent votre audience.
Développer une stratégie de social media
Une présence active et stratégique sur les réseaux sociaux est essentielle.
- Se positionner sur son réseau social de prédilection : Concentrer les efforts sur les plateformes où se trouve votre audience principale.
- Essayer d’étendre sa notoriété sur d’autres réseaux sociaux : Explorer d’autres plateformes pour toucher de nouvelles audiences.
- Bien faire son community management : Gérer activement et professionnellement vos communautés en ligne.
- Interagir avec ses followers : Répondre aux commentaires, participer aux discussions, et montrer que vous appréciez votre audience.
- Récompenser ses abonnés les plus fidèles : Créer des programmes de fidélité ou des concours pour engager et remercier vos abonnés les plus actifs.
Faire du mailing ultra ciblé
Le mailing ciblé reste un outil puissant pour une stratégie Owned Media.
- Bien segmenter sa base de données mail : Classer vos contacts selon des critères pertinents pour des envois plus personnalisés.
- Réaliser des messages entièrement sur mesure : Adapter le contenu de vos emails pour qu’ils répondent précisément aux attentes et besoins de chaque segment de votre audience.
